FAQ
Como faço um pedido?
Para efetuar uma encomenda poderá fazê-lo mediante acesso ao site 24/24h e 7/7 dias.
Para a realização de compras através do site é necessário selecionar todos os produtos que pretende adquirir e adicionar ao carrinho de compras virtual, preencher o formulário disponível online com os seus dados pessoais.
Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
Entende-se prestado o consentimento do cliente para a validade do contrato de compra e venda dos Produtos, que obriga ambas as partes, quando o cliente confirme o aviso de receção da encomenda enviado pelo site.
Pagamento e envio
Poderá pagar as suas compras com o cartão Multibanco, contra –reembolso.
O cliente efetuará o pagamento integral no momento da entrega da mercadoria no lugar designado pelo mesmo ao realizar o seu pedido. O Catita reserva o domínio e conserva a plena propriedade dos Produtos até ao pagamento integral por parte do cliente
Reembolso
O Catita oferece-lhe uma gama de vários produtos e garante-lhe a qualidade máxima.
Contudo, no caso de os Produtos não se encontrarem em boas condições, poderá sempre, no ato de entrega da encomenda, efetuar a devolução dos mesmos ao nosso motorista.
Se o artigo recebido não corresponder ao esperado pode devolvê-lo. No caso de devolução de um produto, o Catita reembolsa-o na totalidade do seu valor desde que estes se encontrem fechados e em boas condições. Não serão objeto de devolução produtos que tenham sido deteriorados pelo Cliente devido a mau manuseamento ou acondicionamento deficiente.